von Martin Lange in Service, CRM am
18. September. 2009.
Transparenz ist ein Thema bei der Wahl des Webshops, indem man seine Produkte einkaufen möchte. Viele Shopbetreiber lassen ihre Prozesse und Shops sowie das Datenhandling zertifizieren. In sogenannten "Trusted Shops" soll der Kunde besser bedient werden.
Wie sich an einer Studie von trustpilot.de in Deutschland zeigt, ist es leider nicht immer so positiv, wie man sich das als Shopbetreiber
In einer empirischen Erhebung im Verlauf der ersten Jahreshälfte 2009 wurden leitende Angestellte, Vorstände, Geschäftsführer oder Firmeninhaber von insgesamt 350 Unternehmen von Studenten der Cologne Business School unter der Leitung von Prof. Dr. Klemens Skibicki zur Nutzung des Web 2.0 befragt. Die Auswertung übernahm die Kölner Unternehmensberatung Brain Injection Ltd. & Co. KG unter Leitung
von Martin Lange in Service, CRM am
26. August. 2009.
Gemäss verschiedenen Quellen lanciert Ricardo.ch mit Tradus.ch eine eigene Plattform für Kleinanzeigen.
Der Schweizer Online-Marktplatz Ricardo.ch veröffentlicht heute sein neues Portal namens Tradus.ch. Auf dieser Kleinanzeigen-Plattform können Anwender kostenlos Inserate schalten. Der Verkauf wird bei Kleinanzeigen nicht über die Online-Plattform abgewickelt, sondern direkt zwischen dem
Am 18.8.2009 ist in St. Gallen die Pressekonferenz zum Thema Quickmail.
Diese neue Firma wird als erster privater Zusteller der Schweizerischen Post in bestimmten Gebieten Konkurrenz machen und zwar bei der adressierten Post mit Sendungen über 50 Gramm.
Getrübt wird für mich das Bild mit dem Namen des neuen Dienstleisters, gibt es in Graubünden ja schon einen Webprovider gleichen Namens, der auch
Wir haben uns auch dieses Jahr entschieden am SwissCRMForum teilzunehmen, nicht nur, weil es momentan noch ein guter Platz ist, wo sich CRM-Interessierte, CRM-Berater und CRM-IT-Anbieter treffen können, sondern auch, weil es dem Thema CRM weiterhin eine Plattform bietet und in Zeiten der Rezession immer wichtiger wird.
Die Themenschwerpunkte innerhalb eines CRM-Projektes für uns sind in diesem
