CRMNETWORK ist entstanden aus vielen Gesprächen mit Kunden zum Thema CRM und Kundenbeziehungsmanagement.

Es ist nicht leicht ungefärbte Informationen zum Thema CRM zu bekommen.
CRMNETWORK soll hier Abhilfe schaffen und den Nutzern von CRM - den Firmen - eine Basis bieten, wo man sich informieren kann, ohne Herstellerzwang, seien es IT- oder Softwarehersteller, die den CRM Prozess vielfach zu verkürzen suchen.

CRMNETWORK lebt von ihren Fragen und Antworten.
CRMNETWORK ist eine Initiative von Martin Lange, touchpoints GmbH, 8185 Winkel, Schweiz

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Die touchpoints GmbH, Winkel (ZH), ist eine Firma, die sich mit dem Thema CRM und Service seit mehr als 15 Jahren beschäftigt und Ihren Kunden gesamtheitliche Beratungen zur Optimierung für eine mehr kundenorientierte Unternehmensführung anbietet.

Die touchpoints GmbH ist rechtlich unabhängig und verkauft keine Soft- oder Hardwareprodukte.

Es liegt nicht im Interesse der Firma touchpoints GmbH irgendeinen Produzenten von Software und Hardware zu unterstützen, noch zu bevorzugen.

Der CRM-Stammtisch wurde 1999 von Martin Lange gegründet und ist ein Netzwerk zur Vermittlung von Know How zum Thema CRM und Service. Redaktionell betreut wird der CRM-Blog oder CRMNETWORK von Martin Lange.

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